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대구테크노파크 스마트제조혁신센터


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구축사례

블루윈글로벌







MES 시스템 도입으로
블루윈의 새바람을 일으키다

2016년에 설립한 블루윈글로벌은 회사 설립 전부터 다년간 전세계 전시회에 참여하여 원단과 완성품을 동시에 수출하는 블라인드 전문기업이다. 자체적으로 블라인드를 직접 생산·판매하고 있어 경쟁력이 높으며, 특히 주문자 맞춤형 생산으로 고속성장 중에 있다.
주 생산품인 블라인드류의 분류상 700여 가지의 제품군을 보유하여 생산하고 있고, 전국 및 해외(미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 중국, 동남아 등)에 판매망을 갖춰 원단과 완성품을 납품, 수출하고 있다. 또한 다수의 특허, 상표 등을 보유하고 있고, 싱글 PPM, 연구개발 전담부서 등을 두어 국내·외의 시장개척과 상품 개발에도 앞장서고 있다.
블루윈글로벌은 비교적 짧은 시간에 다양한 제품군을 보유하고 많은 거래처가 생기다 보니 생산공정상 불량, 작업지시서를 통한 소통 부족으로 불량, 누락, 오·배송 등 많은 문제점이 발생하게 되었다.
이러한 상황에서 수주가 대량으로 들어오면 일이 밀리게 되고, 주업무보다 다른 부수적인 것들로 직원들은 지치게 되어 업무 효율이 떨어지는 등 곳곳에서 문제가 이어지기 시작했다. 그러던 중 2018년 하반기부터 문제점 해소를 위해 다방면으로 방법을 찾다가 MES(생산관리시스템)을 도입하게 된 것이다.
도입 초기에는 오히려 일거리가 늘었다며 전 직원들이 불만사항을 토로했다. 하지만 시스템에 어느 정도 적응단계를 거치게 되면서 이제는 부족한 점을 찾아내서 보완해줄 것을 요청하기 위해 메모할 정도로 적극적으로 나서며 활용하고 있다.
도입 후의 가장 큰 변화로는 먼저 전 부서가 조용해지면서 업무에 집중할 수 있게 되었다는 점이다. 전 부서의 작업 상황을 공유 하여 파악한 후 각자의 일에만 몰두하여 불량률이 현저하게 감소하였다. 또한 불량·오배송 등으로 인한 고객의 항의성 전화가 많이 줄어들면서 CS담당 직원들도 안정을 찾아가고 있고 매출도 상승하고 있다. 최근 불경기가 상당히 심화되는 가운데 동종업체의 매출이 30% 이상 감소하고 있지만, 블루윈글로벌은 매출이 소폭이지만 증가세를 띠고 있는 중이다.





Q
블루윈글로벌은 스마트공장 도입으로 MES를 구축했는데요. 가장 중점을 두었던 부분은?
A
당사는 매출이 상승하면서 전 부서가 아날로그 형태로 작업이 진행되다 보니 소통이 어려워 누락, 불량, 오·배송 등의 문제가 수시로 발생하였고, 직원들의 피로도는 급상승하게 되었습니다. 이에 여러 방안들을 강구하던 중에 EMS를 구축하게 되었고, 가장 중점을 두었던 부분은 전 직원이 전부서의 작업상황을 파악하고 한번 더 자신의 업무를 챙길 수 있도록 많은 고민을 하였습니다.

Q
스마트공장 시스템이 안착할 수 있었던 원동력이 있다면?
A
제일 먼저 ‘전 직원들의 필요함’을 꼽을 수 있습니다. 여러 공정에서 정형화되고 획일화된 시스템을 사용해보니 처음에 불편해하고 어려워하던 부분들도 사용하면 할수록 서서히 문제점이 줄어들게 되었습니다. 현재는 자신감을 갖고 열심히 시스템을 활용하고 있습니다. 결론적으로 직원들의 협조와 호응이 시스템 안착에 큰 보탬을 주었습니다.

Q
MES를 도입한 후 좋았던 점과 이를 고도화하기 국한 향후 계획은?
A
전 직원들이 스마트공장의 취지와 필요성에 대해 이해하고 있다는 것이 가장 큰 수확이라 생각됩니다. 그리고 현재의 MES 시스템 구축에 안주하지 않고, 부족한 점을 보완하기 위해 고도화 사업을 진행하여 최적의 스마트공장을 만들어 보고자 합니다.

Q
스마트공장을 도입하고자 하는 기업에게 조언 한 말씀 부탁드립니다.
A
시스템을 도입하고자 하는 기업이 있다면 먼저 절실함과 많은 고민이 선행되었으면 합니다. 다양한 부분에서 부족함을 느끼고 이를 해결하고자 지속적인 고민을 하는 게 좋을 듯합니다. 솔루션 업체와 많은 만남을 통해 해결책 등을 줄기차게 연구하고 협조하여 최상의 스마트화를 구축하도록 하는 게 무엇보다도 중요합니다.



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